På enheten arbetar informatör, utvecklare och utredare inom informations- och kommunikationsområdet.
I enhetens uppgifter ingår utveckling och samordning av den information och kommunikation som riktas internt till kommunens personal samt externt till medborgare och aktörer i Skövde kommun. Informationsenheten har också samordningsansvaret för informationsfrågor vid en extra ordinär händelse.