IT-avdelningen har det övergripande ansvaret för IT-verksamheten i Skövde kommun. Avdelningen ansvarar för att ta fram riktlinjer för kommunens IT-användning samt för utveckling av kommunens IT-strategi.
IT-avdelningen förvaltar och utvecklar kommunens IT-plattform. I detta uppdrag ingår installation och drift av kommunikationsnät, servrar, datorer och övrig IT-utrustning. IT-plattformen omfattas av ett antal centrala IT-system som e-postprogram, katalogtjänst samt IT-infrastrukturella system.
IT har en viktig roll som stödprocess till kommunens verksamheter och i uppdraget ingår tillhandahållande av IT-tjänster som efterfrågas. Exempel på sådana tjänster är drift, support och utveckling av system och funktioner. IT-avdelningen ger även systemteknisk rådgivning vid upphandlingar av IT-system samt medverkar i projekt som rör systeminförande och utveckling av digitala tjänster.
IT-avdelningen förvaltar och utvecklar även kommunens telefonisystem samt bemannar kommunens centrala kundtjänst.
Avdelningen har 33 anställda medarbetare.