Försäljning och service

Grundläggande kunskaper i försäljning, service och hållbar handel som förbereder dig för yrken inom handelsbranschen.

Sidans innehåll

Foto: Mattias Nilsson/Skövde kommun

En lärare tillsammans med sin elev gör praktiska övningar.

Kursinformation

Utbildningslängd: Cirka 40 veckor
Studietakt: 100 procents studietakt
CSN-berättigad: Ja
Ansökan öppen: 15 april–15 maj 2026 
Utbildningsstart: 17 augusti 2026

Till ansökanextern länk

Om utbildningen

Är du en utåtriktad och nyfiken person som gillar att möta andra människor? Vi erbjuder en utbildning inom försäljning- och service som utgår från Skolverkets nationella ämnen för kommunal vuxenutbildning på gymnasienivå. Utbildningen är avsedd för dig som vill skaffa dig en grundläggande utbildning inom försäljning och service, entreprenörskap och företagande samt hållbar utveckling inom handel.

Efter utbildningen ska du ha den kunskap som behövs för att arbeta med försäljning och service inom handelsbranschen, till exempel butiksäljare, inköps- assistent eller kundservicemedarbetare. Utbildningen kombinerar teori med praktik. Större delen av undervisningen sker på företag inom handeln. 

Utbildningen kombinerar teori med praktik. Större delen av undervisningen sker på företag inom handeln. Utbildningen är en lärlingsutbildning (minst 70% av utbildningen är ute på ett företag och resterande i skolan)

Studieinformation

Vilka förkunskaper behöver du?

För att klara utbildningen behöver du ha kunskaper i Svenska/svenska som andraspråk på grundskolenivå samt matematik motsvarande delkurs 3 från grundskolan eller motsvarande.

  • Svenska/svenska som andra språk på grundskolenivå.
  • Grundläggande matematik delkurs 3  
Studieform och studietakt

Utbildningen är lärlingsbaserad och sker till största del (minst 70 procent) som arbetsplatsförlagt lärande (APL) på ett företag inom handelsbranschen. Resterande del består av teoretiska studier som genomförs på skolan.
Studietakten är heltid 100 procent.

Utbildningsinnehåll

Försäljning och service 1000 p

  • Försäljning och kundservice nivå 1, 100 p
  • Försäljning och kundservice nivå 2, 100 p
  • Försäljning och kundservice nivå 3, 100 p
  • Handel nivå 1, 100 p
  • Handel nivå 2, 100 p
  • Handel och hållbar utveckling nivå 1, 100 p
  • Praktisk marknadsföring 1 nivå 1, 100 p
  • Exponering nivå 1, 100 p
  • Entreprenörskap nivå 1, 100 p
  • Komvuxarbete 100 p
Studiefinansiering

Utbildningen är gratis och ger rätt till studiestöd från CSN. 

Du betalar själv för kurslitteratur och material.

CSNextern länk

Validering

Har du erfarenhet av arbete inom valt yrkesområde kan du validera dina kunskaper. Dina kunskaper bekräftas genom att du redovisar dem i teori och praktik och du får ett nationellt gymnasiebetyg.

Enskilda kurser

Handel och hållbar utveckling 100 pextern länk

Entrepenörskap 100 pextern länk  

Studie- och yrkesvägledning

Har du funderingar kring studier eller yrken? Vill du ha vägledning? Välkommen att kontakta våra studie- och yrkesvägledare.

Studie och yrkesvägledarelänk

Om du har en kort fråga kan du även få hjälp genom Kontaktcenter.

Sidan uppdaterades: 13 mar 2026
Hjälpte informationen på den här sidan dig?